خرید آنلاین برای همه ما جذاب است، به خصوص اگر از سایت‌های خارجی باشد! اما علاوه بر تصور عمومی، همه سایت‌های خارجی معتبر نیستند و احتمال کلاهبرداری در آنها زیاد است. در این مقاله با نحوه اعتبارسنجی سایت های خارجی و انجام خرید امن از فروشگاه‌های آنلاین آشنا خواهید شد.
اعتبار سنجی سایت های خارجی
قبل از اینکه اقدام به خرید از سایت‌های خارجی کنید، باید آنها را اعتبارسنجی کنید. علاوه بر اینکه می‌توانید از منابع معتبر مانند وبسایت Irdelivery برای اینکار استفاده کنید، خودتان هم می‌توانید این کار را انجام دهید. بیایید قبل از اینکه وارد موضوع اعتبار سنجی فروشگاه آنلاین شویم، ببینیم به طور کلی چگونه می‌توانیم یک سایت را اعتبار سنجی کنیم و اطلاعات آن را بدست آوریم.
اگر قصد اعتبارسنجی سایت های خارجی یا داخلی را دارید، به نکات زیر توجه کنید:
برای اعتبار سنجی سایت های خارجی باید به چند نکته توجه کنید:
- آدرس وب سایت:
- به پروتکل استفاده شده در آدرس دقت کنید. سایت‌های معتبر از https به جای http استفاده می کنند.
- به نام دامنه توجه کنید. نام دامنه‌های سایت‌های معتبر معمولا مرتبط با موضوع سایت است و از کلمات عجیب و غریب یا حروف و اعداد بی‌نظم استفاده نمی‌کنند.
- به پسوند دامنه توجه کنید. پسوندهای دامنه‌های معتبر معمولا نشان‌دهنده نوع فعالیت سایت هستند، مانند .com برای شرکت‌های تجاری، .org برای سازمان‌های غیرانتفاعی، .edu برای موسسات آموزشی و .gov برای وب سایت‌های دولتی.
- گواهینامه SSL:
- اکثر سایت های معتبر از گواهی SSL استفاده می کنند. این گواهی نشان می‌دهد که ارتباط شما با سایت رمزگذاری شده و امن است.
- می‌توانید با کلیک بر روی قفل یا علامت امنیتی در نوار آدرس مرورگر خود، اطلاعات مربوط به گواهی SSL را مشاهده کنید.
- دو نوع گواهی SSL رایج عبارتند از:
- DV (Domain Validation): این نوع گواهی فقط مالکیت دامنه را تأیید می‌کند.
- EV (Extended Validation): این نوع گواهی علاوه بر مالکیت دامنه، هویت سازمان را نیز تأیید می‌کند.
- محتوا سایت فروشگاهی خارجی:
- محتوای سایت‌های معتبر معمولا با کیفیت، به روز و مرتبط با موضوع سایت است.
- به غلط های املایی و نگارشی توجه کنید. سایت‌های معتبر معمولا از محتوای ویراست شده و بدون غلط استفاده می‌کنند.
- به منابع اطلاعات توجه کنید. اطلاعات ارائه شده در سایت‌های معتبر باید از منابع معتبر و قابل اعتماد باشند.
- نظرات و رتبه بندی ها:
- نظرات و رتبه بندی های کاربران را در مورد سایت بررسی کنید.
- می توانید از سایت های بررسی و رتبه بندی مانند Trustpilot یا SiteJabber برای این کار استفاده کنید.
- به تعداد نظرات و همچنین میانگین رتبه‌بندی توجه کنید.
- اطلاعات تماس:
- سایت‌های معتبر معمولا اطلاعات تماس کاملی از جمله آدرس، شماره تلفن و آدرس ایمیل را ارائه می‌دهند.
- می‌توانید با استفاده از این اطلاعات با سایت تماس گرفته و از صحت و اعتبار آن اطمینان حاصل کنید.
- حس خودتان:
- به حس خودتان اعتماد کنید. اگر هنگام مرور یک سایت احساس ناخوشایندی دارید یا چیزی مشکوک به نظر می‌رسد، بهتر است احتیاط کنید و از آن سایت استفاده نکنید.
ابزارهای اعتبارسنجی سایت های خارجی
علاوه بر مواردی که در بالا اشاره شد، می‌توانید از ابزارهای آنلاین برای اعتبارسنجی سایت‌های خارجی نیز استفاده کنید. برخی از این ابزارها عبارتند از:
- WOT (Web of Trust): این ابزار افزونه‌ای برای مرورگرها است که به شما نشان می‌دهد کاربران دیگر چقدر به یک سایت اعتماد دارند.
- McAfee SiteAdvisor: این ابزار افزونه‌ای برای مرورگرها است که به شما نشان می‌دهد یک سایت چقدر امن است.
- Qustodio: این ابزار یک برنامه امنیتی اینترنتی است که شامل ویژگی‌هایی برای بررسی اعتبار سایت‌ها است.
- gositestat : یک وبسایت اینترنتی است که از طریق آن می‌توانید اطلاعات سایت را استخراج کنید. برخی از این اطلاعات شامل تاریخ تاسیس سایت، تاریخ منقضی شدن دامنه، هاست مورد استفاده آن و مقدار بازدید ماهانه وبسات.
با استفاده از این ابزارها می‌توانید تا حدی از امنیت خود در هنگام استفاده از سایت های خارجی فروشگاهی اطمینان حاصل کنید.
روش های کلاهبرداری فروشگاه های آنلاین نامعتبر
فروشگاه‌های آنلاین نامعتبر برای فریب دادن مشتریان و کلاهبرداری از آنها از روش‌های مختلفی استفاده می‌کنند، از اینرو حتما اعتبارسنجی سایت های خارجی را جدی بگیرید! در اینجا برخی از رایج‌ترین روش‌های کلاهبرداری سایت های خارجی فروشگاهی آورده شده است:
1. ایجاد وب سایت‌های جعلی
کلاهبرداران می‌توانند وب سایت‌هایی را ایجاد کنند که شبیه به وب سایت‌های فروشگاه‌های آنلاین معتبر باشند. این وب سایت‌ها اغلب از آرم‌ها، تصاویر و طرح‌های مشابه وب سایت‌های واقعی استفاده می‌کنند تا مشتریان را فریب دهند.
هنگامی که مشتریان اطلاعات شخصی یا مالی خود را در این وب سایت‌ها وارد می‌کنند، کلاهبرداران می‌توانند به این اطلاعات دسترسی پیدا کنند و از آنها برای کلاهبرداری استفاده کنند.
علاوه بر این می‌توانند بعد از دریافت وجه از کاربران، کالایی برای انها ارسال نکنند. این مورد در فروشگاه‌های آنلاین داخلی هم صدق می‌کند.
2. ارائه قیمت های بیش از حد ارزان و غیرواقعی
یکی از رایج‌ترین روش‌های کلاهبرداری فروشگاه‌های آنلاین نامعتبر، ارائه قیمت‌های بسیار پایین‌تر از حد معمول برای محصولات است.
این امر می‌تواند مشتریان را وسوسه کند تا از فروشگاه خرید کنند، حتی اگر فروشگاه نامعتبر باشد. هنگامی که مشتریان سفارش خود را ثبت می‌کنند، ممکن است هیچ کالایی دریافت نکنند یا کالایی که دریافت می‌کنند با کیفیت بسیار پایینی باشد.
3. درخواست اطلاعات شخصی یا مالی بیش از حد
هنگام خرید آنلاین، فقط باید اطلاعات شخصی و مالی مورد نیاز برای تکمیل فرآیند خرید را ارائه دهید. اگر فروشگاهی از شما اطلاعاتی مانند تاریخ تولد، شماره تامین اجتماعی یا رمز عبور حساب بانکی خود را درخواست کرد، به احتمال زیاد یک فروشگاه نامعتبر است.
بهتر است قبل از ارائه هر نوع اطلاعاتی درباره آن سایت تحقیق کنید تا مطمئن شوید. اعتبار سنجی سایت های خارجی را می‌توانید از طریق ما انجام دهید.
4. عدم وجود اطلاعات تماس یا سیاست‌های بازگشت کالا
فروشگاه‌های آنلاین معتبر همیشه اطلاعات تماس و سیاست‌های بازگشت کالا واضحی را در وب سایت خود ارائه می‌دهند. اگر نتوانستید این اطلاعات را پیدا کنید، احتمالا با یک فروشگاه نامعتبر روبرو هستید.
سایت فروشگاه آنلاین باید همه اطلاعات را شفاف در اختیارتان قرار دهد. همچنین باید امکان مرجوع کردن کالا را داشته باشد.
5. استفاده از روش‌های پرداخت غیر امن
فروشگاه‌های آنلاین معتبر از روش‌های پرداخت امن استفاده می‌کنند. اگر فروشگاهی فقط روش‌های پرداخت غیر امن مانند ارزهای دیجیتال را ارائه می‌دهد، احتمالا یک فروشگاه نامعتبر است.
از آنجا که مشتریان ایرانی به دلیل تحریم‌ها امکان استفاده از کارت‌های اعتباری را ندارند، تمایل دارند از رمزارزها استفاده کنند. کلاهبرداران این موضوع را می‌دانند و به همین دلیل سایت‌هایی را تاسیس می‌کنند که این نوع خدمات را ارائه دهند. توجه کنید که خرید با رمزارز ریسک بالایی دارد و قابل رهگیری نیست.
6. عدم وجود نظرات مشتریان
فروشگاه‌های آنلاین معتبر معمولا نظرات مشتریان را در وب سایت خود نمایش می‌دهند. اگر نتوانستید هیچ نظر یا رتبه‌بندی‌ای پیدا کنید، احتمالا با یک فروشگاه نامعتبر روبرو هستید.
شما می‌توانید در منابع دیگر به دنبال نظرات کاربران درباره آن فروشگاه آنلاین باشید.
7. فشار برای خرید فوری
کلاهبرداران ممکن است با استفاده از تکنیک‌های فشار، مانند ارائه تخفیف‌های زمانی محدود یا ایجاد حس فوریت، مشتریان را به خرید فوری ترغیب کنند.
این امر می‌تواند مانع از تفکر عقلانی مشتریان و بررسی دقیق اعتبار فروشگاه شود. حتی برخی ممکن است به صورت تلفنی با شما تماس بگیرند که در سایت‌های فروشگاهی داخلی بیشتر دیده می‌شود.
8. وعده های وسوسه انگیز در سایت های خارجی
کلاهبرداران ممکن است وعده‌هایی بدهند که غیرقابل تحقیق است مانند تحویل فوری، گارانتی مادام العمر یا بازگشت وجه بدون قید و شرط! این وعده‌ها اغلب برای فریب دادن مشتریان به منظور خرید از فروشگاه استفاده می‌شوند.
حتما از فروشنده مستندات ادعای خود در این زمینه را درخواست کنید یا نظر دیگر کاربران را جویا شوید.
9. عدم وجود اطلاعات مربوط به شرکت
فروشگاه‌های آنلاین معتبر معمولا اطلاعات مربوط به شرکت خود، مانند آدرس، شماره تلفن و اطلاعات مالکیت را در وب سایت خود ارائه می‌دهند. اگر نتوانستید این اطلاعات را پیدا کنید، احتمالا با یک فروشگاه نامعتبر روبرو هستید.
شما می‌توانید این اطلاعات را با ابزارهای موجود اینترنتی استعلام کنید تا از صحت آنها مطمئن شوید.
با آگاهی از این روش‌های کلاهبرداری، می‌توانید از خرید از فروشگاه‌های آنلاین نامعتبر و از دست دادن پول خود جلوگیری کنید.
لیست برخی از فروشگاه های آنلاین خارجی معتبر
در جدول زیر برخی از فروشگاه‌های انلاین معتبر را برای شما لیست کردیم:
| نام فروشگاه | دسته بندی | توضیحات | کشور |
| Amazon | جامع | بزرگترین فروشگاه اینترنتی جهان با طیف گسترده‌ای از محصولات | آمریکا |
| eBay | جامع، حراجی و دست دوم | خرید و فروش کالاهای نو و دست دوم از سراسر جهان | آمریکا |
| AliExpress | جامع | ارائه محصولات چینی با قیمت مناسب | چین |
| Alibaba | جامع | یکی از بزرگترین فروشگا‌های اینترنتی جهان با تنوع بالای محصولات | چین |
| Target | جامع | ارائه محصولات متنوع با تمرکز بر لوازم منزل و پوشاک | آمریکا |
| Best Buy | لوازم الکترونیکی | ارائه جدیدترین لوازم الکترونیکی و گجت ها | آمریکا |
| Newegg | لوازم الکترونیکی | ارائه قطعات کامپیوتر، لوازم جانبی و سایر محصولات الکترونیکی | آمریکا |
| ASOS | پوشاک | ارائه لباس و اکسسوری از برندهای مشهور | انگلستان |
| Boohoo | پوشاک | ارائه لباس های مد روز با قیمت مناسب | انگلستان |
| Shein | پوشاک | ارائه لباس های ارزان قیمت و ترند | چین |
| Zalando | پوشاک | ارائه لباس و کفش از برندهای اروپایی | آلمان |
| Sephora | لوازم آرایشی و بهداشتی | ارائه محصولات اورجینال از برندهای معتبر | فرانسه |
| Mytheresa | پوشاک و اکسسوری | ارائه لباس و اکسسوری از برندهای لوکس | آلمان |
| Farfetch | پوشاک و اکسسوری | ارائه لباس و اکسسوری از طراحان مشهور | انگلستان |
| Net-a-Porter | پوشاک و اکسسوری | ارائه لباس و اکسسوری از برندهای های اند | انگلستان |
این لیست فقط شامل تعدادی از فروشگاه‌های آنلاین معتبر خارجی است و کامل نیست. شما می‌توانید با مراجعه به صفحه خرید آنلاین از سایت های خارجی، بهترین سایت‌ها در این حوزه را مشاهده کنید.
برای خرید آنلاین از سایت های خارجی به چه نکاتی توجه کنیم؟
خرید آنلاین از سایت های خارجی می‌تواند مزایای زیادی مانند دسترسی به طیف وسیع‌تری از محصولات، یافتن قیمت‌های بهتر و خرید از برندهای مورد علاقه شما که در ایران به راحتی در دسترس نیستند، داشته باشد. با این حال، نکاتی وجود دارد که باید قبل از خرید آنلاین از سایت های خارجی به آنها توجه کنید تا از تجربه‌ای امن و مطمئن اطمینان حاصل کنید.
در ادامه چند نکته برای خرید آنلاین از سایت های خارجی آورده شده است:
- سایت را اعتبار سنجی کنید:
از روش‌هایی که به شما ارائه دادیم سایت را اعتبار سنجی کنید و به نکات مربوط به اعتبار سنجی سایت های خارجی توجه کنید. از خرید سایت‌هایی که به نظر می‌رسد نامعتبر یا مشکوک هستند خودداری کنید.
- از یک شرکت واسطه مطمئن برای پرداخت وجه استفاده کنید
از آنجا که ایرانیان نمی‌توانند مستقیما از سایت‌های خارجی خرید کنند، لازم است تا عملیات پرداخت شما توسط یک شرکت واسطه انجام شود. از اعتبار شرکت مورد نظر خود اطمینان حاصل کنید.
- هزینه های حمل و نقل بین المللی و گمرک را در نظر بگیرید:
هنگام خرید از سایت های خارجی، مهم است که هزینه‌های حمل و نقل و گمرک را نیز در نظر بگیرید. برخی از سایت‌ها حمل و نقل رایگان ارائه می‌دهند، در حالی که برخی دیگر هزینه حمل و نقل را به عهده شما می‌گذارند.
همچنین ممکن است مجبور به پرداخت عوارض گمرکی و مالیات برای اقلامی باشید که از خارج از کشور خریداری می‌کنید.
قبل از نهایی کردن خرید، حتما هزینه‌های حمل و نقل و گمرک را بررسی کنید.
- از اطلاعات شخصی خود محافظت کنید:
هنگام خرید آنلاین از سایت‌های خارجی، مهم است که از اطلاعات شخصی خود محافظت کنید. فقط در سایت‌هایی خرید کنید که امن هستند و از اطلاعات شما محافظت می‌کنند.
از به اشتراک گذاشتن اطلاعات شخصی خود مانند آدرس منزل یا شماره تلفن خود با سایت‌هایی که به آنها اعتماد ندارید خودداری کنید، حتی سایت‌های خرید اینترنتی داخلی!
- مرسوله خود را پیگیری کنید:
اکثر سایت‌های خارجی به شما امکان می‌دهند مرسوله خود را پیگیری کنید. این به شما کمک می‌کند تا از وضعیت سفارش خود مطلع باشید و مطمئن شوید که خریدتان به موقع به دست شما می‌رسد.
علاوه بر موارد بالا، به نکات زیر هم توجه کنید:
- از خرید اقلامی که مشمول ممنوعیت یا محدودیت صادرات یا واردات هستند خودداری کنید.
- قبل از خرید، بررسی کنید که آیا محصول مورد نظر شما در کشور مجاز است یا خیر.
- اگر در مورد چیزی مطمئن نیستید، با خدمات مشتریان سایت تماس بگیرید.
یک دیدگاه بنویسید